售  后  服  務(wù)

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1、設(shè)備的運輸

售出的機器和生產(chǎn)線，我公司可代辦運輸，用戶來車自提時，我公司負責(zé)裝車。

2、設(shè)備安裝與調(diào)試

機器運抵用戶后，我公司負責(zé)指導(dǎo)安裝、負責(zé)調(diào)試合格，設(shè)備試車的液壓油及電源提供由用戶提供。

3、技術(shù)培訓(xùn)

我公司對用戶的操作和維修人員無償培訓(xùn)，對大型設(shè)備、精密設(shè)備以及生產(chǎn)線我公司跟班指導(dǎo)一周以上，直到操作者掌握為止。

4、售后服務(wù)

售出的機器和生產(chǎn)線，因本身質(zhì)量造成的故障，在接到用戶信息后，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。

5、備品、備件的提供

在質(zhì)保期內(nèi)，我公司無償維修并更換損壞的零配件。質(zhì)保期后，只收取成本費。

6、設(shè)備的技術(shù)升級：

由于用戶的特別要求和工藝改變，我公司負責(zé)改動，一般不再收取費用。

7、設(shè)備的搬遷與大修

用戶有設(shè)備搬遷需求時我公司可提供全套技術(shù)支持和服務(wù)。因操作維修不當(dāng)，造成機件、配件損壞或使用多年后，需更換零配件及進行大修時，我公司仍提供服務(wù)，使機器能繼續(xù)運行。